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【我与红十字的故事】从“心”出发 让身处困境的人们重绽笑容—广西红十字心理救援队队员 赵莲生 
  2017年5月18日    博爱网 广西红十字会

 

【我与红十字的故事】

  2017年5月8日是第70个“世界红十字日”,广西红十字会推出“我与红十字的故事”专栏,讲述我们身边的红十字人、志愿者、捐献者、爱心人士,那些平凡的人所做不平凡的事。
  人道没有终点,红十字一直在路上!
  让我们一同分享与红十字有关的感人故事……
 
从“心”出发 让身处困境的人们重绽笑容
——广西红十字心理救援队队员 赵莲生 
  
  我是广西红十字会心理救援队队员赵连生。在生活中,我是一名有着近十年从业经历的职业心理咨询师。2012年,我加入了红十字志愿者的队伍,因为我的专长,先后担任了河池市红十字会心理救援队队长及中国红十字(广西)赈济救援队心理协调员,并于2014年通过考核加入了广西红十字会心理救援队。
 
  在网络时代,自然灾害等公共突发事件发生后,信息传播速度快,群众情绪容易蔓延传播。心理救援能有效地帮助当事人、家属及社会公众稳定情绪,增强自信心和安全感,化解矛盾冲突,促进生产生活秩序的尽快平稳好转。经过近年来的实践,心理救援的作用也越来越受到重视。
 
 
  2017年元旦刚过,凭祥一所幼儿园发生歹徒持刀伤人事件,造成数名儿童受伤。事件发生后,自治区应急办立即启动联动机制,协调红十字会派心理救援队参与救援工作。自治区红十字会紧急决策,指示心理救援队立刻集结出动。我作为第一批救援队员,在事件发生第二天就赶到了现场。
 
  在事件中受伤的孩子已送往医院治疗,未受伤的孩子和幼儿园的教师因为亲身经历了事件,都受到了较大的心理影响,有的老师说自己“脑袋都是木的,好像不转了,晚上根本没办法睡”,更无法有效配合政府开展下一步的工作。家长看到孩子的种种情绪反应不知该如何应对,也处在激动不安的情绪当中。
 
 
  在对相关人员进行了心理创伤评估之后,我们迅速拟定了详细的工作方案并组织实施。我和其他救援队员一道,通过倾听、晤谈、放松、角色扮演等心理支持方法,以团体辅导与个别辅导相结合方式,帮助教职工疏导情绪,消除惊恐,重拾信心,走出困境。
 
  我们组织孩子通过创作,自然地表达自己的情绪,通过小海龟的扮演学会如何缓解紧张、害怕的情绪,从而增强自信心和安全感。
 
 
  我们详细询问和了解家长的感受及情绪状况,教会家长用镇定、平和、温暖的态度,多花一些时间陪孩子,告诉孩子事件是偶然的,现在是安全的,帮孩子重新建立安全感。
 
  我们还为救援工作组成员、凭祥市的心理老师进行了创伤后应急障碍知识和落地技术、正常化技术、放松技术、访谈、倾听、绘画、布娃娃、保险箱等心理危机干预技术培训,为后续阶段群众的心理帮扶提供了支持。
 
 
  经过有效的心理安抚,幼儿园的教职工和孩子放下了思想包袱,逐渐恢复了对自我和生活的信心,情绪也逐渐平稳,“整个人的状态就大不一样了,感觉轻松了”,能够积极配合后续处置和善后的相关工作。
 
  家长掌握了应对孩子情绪反应的技能,焦虑情绪大为缓解,可以心平气和地面对问题。引用一句当地负责事件处置人员的话:“你们没来以前,家长见了我们都没好脸色,提要求都跟吵架一样,好像我们所做的一切都是理所应当的。自从开展心理干预之后,今天下午第一次听到家长说谢谢了。心理救援的确是有很大作用!”
 
 
  短短几年时间里,我从最初对于赈济都没有概念的菜鸟,快速成长为红十字专业救援队的一员,并成为国家级师资,多次参与灾害实地救援和区内外救援队培训授课任务。与红十字同行的时间越久,对红十字的认同感就越强,如今红十字精神已深深地融入了我的内心。
 
  尽自己所能去救助那些最需要帮助的人,这就是我理解的红十字运动最朴素的精神。看到身陷痛苦的人们,因为自己的工作逐渐摆脱困境,重新绽放笑容,就是自身价值的最大体现。
 
  人道没有终点,红十字一直在路上!我是广西红十字会心理救援队队员赵连生。我愿与红十字一道,让更多身处困境的人们重新绽放笑容!

 
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